Остання редакція: 02 грудня 2025 року

1. Прийняття умов

Ці Умови використання регулюють ваше користування сервісом MealHome та всіма пов'язаними послугами. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов повністю та без винятків.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашим сервісом. Ваше подальше використання сервісу означає повну згоду з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

2. Опис сервісу

MealHome - це онлайн-сервіс планування харчування, розроблений спеціально для людей зрілого віку. Наш сервіс надає наступні послуги:

Персоналізовані плани харчування, розроблені з урахуванням індивідуальних потреб та переваг користувачів. Збалансовані рецепти з детальними інструкціями приготування. Автоматично генеровані списки покупок для зручності планування.

Консультації спеціалістів з харчування та дієтології. Моніторинг прогресу та рекомендації щодо покращення раціону. Освітні матеріали про здорове харчування.

Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які аспекти сервісу в будь-який час без попереднього повідомлення.

3. Реєстрація та облікові записи

Для використання нашого сервісу ви повинні створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних.

Ви зобов'язуєтеся надавати правдиву, точну та повну інформацію при реєстрації та підтримувати її актуальність. Ви несете повну відповідальність за всю діяльність, що здійснюється через ваш обліковий запис.

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш обліковий запис у разі порушення цих умов або підозри у шахрайській діяльності.

4. Тарифні плани та оплата

MealHome пропонує різні тарифні плани з різним рівнем послуг. Інформація про тарифи, включаючи вартість та включені послуги, доступна на нашому веб-сайті.

Оплата здійснюється заздалегідь за обраний період підписки. Всі платежі є остаточними та не підлягають поверненню, за винятком випадків, передбачених законом.

Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з повідомленням існуючих користувачів не менше ніж за 30 днів до набрання чинності змінами.

Автоматичне продовження підписки здійснюється за вашою згодою. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через ваш особистий кабінет.

5. Права та обов'язки користувача

Використовуючи наш сервіс, ви зобов'язуєтеся не використовувати його для незаконних цілей або способами, що порушують права третіх осіб.

Заборонено передавати ваші облікові дані третім особам, використовувати сервіс для комерційних цілей без нашої згоди, завантажувати шкідливе програмне забезпечення або вірусів.

Ви маєте право на доступ до наших послуг відповідно до обраного тарифного плану, отримання якісного обслуговування та підтримки, конфіденційність ваших персональних даних.

Ви також маєте право скасувати підписку та видалити ваш обліковий запис у будь-який час відповідно до наших процедур.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, включаючи рецепти, плани харчування, тексти, зображення, логотипи та програмне забезпечення, є власністю MealHome або наших ліцензіарів та захищений авторським правом.

Ви отримуєте обмежене, особисте, невиключне право на використання нашого сервісу для особистих, некомерційних цілей відповідно до цих умов.

Заборонено копіювати, модифікувати, поширювати, продавати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без письмової згоди.

7. Медичні застереження

Інформація та рекомендації, надані через наш сервіс, призначені виключно для освітніх та інформаційних цілей і не є медичними порадами або замінником професійної медичної допомоги.

Перед внесенням значних змін у ваш раціон харчування, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте ліки, обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим медичним працівником.

Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших рекомендацій і не несемо відповідальності за будь-які наслідки, пов'язані з їх застосуванням.

Індивідуальні результати можуть відрізнятися, і успіх залежить від багатьох факторів, включаючи особисте дотримання рекомендацій та індивідуальні особливості організму.

8. Обмеження відповідальності

Наш сервіс надається "як є" без будь-яких гарантій щодо точності, повноти або придатності для конкретних цілей. Ми не гарантуємо, що сервіс буде безперебійним або безпомилковим.

MealHome не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого сервісу.

Максимальна відповідальність MealHome обмежується сумою, сплаченою вами за сервіс протягом останніх 12 місяців.

9. Припинення дії

Ви можете припинити використання нашого сервісу в будь-який час, скасувавши підписку через ваш особистий кабінет. Скасування підписки призупиняє автоматичні платежі.

Ми залишаємо за собою право припинити ваш доступ до сервісу у разі порушення цих умов, несплати або з інших обґрунтованих причин.

При припиненні дії угоди ваш доступ до платного контенту буде припинено, але ви можете зберегти копії інформації, яку ви законно отримали під час користування сервісом.

10. Зміни умов

Ми можемо змінювати ці Умови використання час від часу. Про значні зміни ми повідомимо вас через наш сервіс або електронну пошту принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

Ваше подальше використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні з змінами, ви можете скасувати підписку.

Поточна версія Умов використання завжди доступна на нашому веб-сайті з зазначенням дати останніх змін.

11. Вирішення спорів

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори, що виникають у зв'язку з цими умовами або використанням сервісу, підлягають вирішенню в судах України.

Ми заохочуємо вирішення спорів шляхом прямого діалогу. У разі виникнення будь-яких питань або скарг, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму.

Ми зобов'язуємося розглянути всі скарги справедливо та в розумні терміни, прагнучи знайти взаємоприйнятне рішення.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або нашого сервісу, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 48 годин та надавати якісну підтримку нашим користувачам.