Остання редакція: 02 грудня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія MealHome збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашого сервісу планування харчування. Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту ваших персональних даних відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів.

Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашим сервісом.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

Особиста інформація: ім'я, прізвище, вік, стать, контактна інформація, смакові переваги, дієтичні обмеження, інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням).

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте, та інша статистична інформація про використання сервісу.

Інформація про використання: дані про ваші вподобання щодо рецептів, частоту використання сервісу, зворотний зв'язок та оцінки.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

Персоналізація послуг та створення індивідуальних планів харчування, що відповідають вашим потребам та переваги. Надання консультацій спеціалістів з харчування та дієтології. Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій сервісу.

Зв'язок з вами для надання підтримки, відповідей на запитання та інформування про оновлення сервісу. Аналіз використання сервісу для покращення користувацького досвіду.

Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству або зловживанням нашим сервісом.

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо вашу персональну інформацію третім сторонам, за винятком наступних випадків:

Якщо це необхідно для надання наших послуг через довірених партнерів, які працюють від нашого імені та зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Якщо це вимагається законом або в рамках судового процесу.

Для захисту наших прав, власності, безпеки наших користувачів або громадськості.

5. Зберігання та безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші сервери захищені сучасними системами безпеки та шифрування.

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Незважаючи на всі заходи безпеки, жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми рекомендуємо вам також вжити заходів для захисту вашої особистої інформації.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ до ваших персональних даних та отримання інформації про їх обробку. Право на виправлення неточних або неповних персональних даних. Право на видалення ваших персональних даних за певних умов.

Право на обмеження обробки ваших персональних даних. Право на портативність даних у структурованому, загальновживаному та придатному для читання машиною форматі.

Право на заперечення проти обробки ваших персональних даних за певних умов.

7. Файли cookie

Наш сервіс використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування нашого сайту.

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування свого браузера. Однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність нашого сервісу.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин.

Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш сервіс або іншими способами. Дата останніх змін завжди зазначена на початку цього документа.

Ваше подальше використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому сайті.

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом розумного часу та докладаємо максимальних зусиль для вирішення будь-яких проблем або питань, пов'язаних з конфіденційністю.

Ваша довіра є важливою для нас, і ми зобов'язуємося захищати та поважати вашу конфіденційність.